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Primortech — Comunicação, Tecnologia e IA

Automações & CRM

Processos para o lead certo não se perder no caminho

Mapeamos a jornada, organizamos o CRM e automatizamos tarefas repetitivas para dar contexto, velocidade e visibilidade ao comercial.

Dores que resolvemos

Onde a operação costuma travar

Contato espalhado

Informações ficam em WhatsApp, planilhas, e-mails e memória, sem uma visão confiável da oportunidade.

Follow-up irregular

A equipe depende de lembretes manuais e perde o momento de retomar conversas importantes.

Automação sem processo

Ferramentas são contratadas antes de definir etapas, responsáveis, dados e critérios de avanço.

Como funciona

Etapas do trabalho

  1. 01

    Mapeamento do processo atual

  2. 02

    Desenho de funil e dados

  3. 03

    Configuração e integrações

  4. 04

    Treinamento, teste e evolução

Diferenciais

O que muda na prática

  • Processo antes da ferramenta
  • Integração com origem do lead
  • Automação com revisão humana
  • Indicadores do funil comercial

Integração com os demais pilares

O CRM recebe contexto da página e da campanha, orienta o atendimento e devolve dados para decisões de aquisição e melhoria da oferta.

Dúvidas

Perguntas sobre Automações & CRM

Qual CRM vocês usam?

A escolha considera volume, equipe, integrações e orçamento. Há experiência conceitual com RD Station e HubSpot, além de implantação conforme escopo.

Automação substitui a equipe?

Não. Ela reduz tarefas repetitivas, registra contexto e ajuda a priorizar. Relacionamento e decisões relevantes continuam humanos.

É possível integrar WhatsApp?

Sim, conforme o provedor e as regras da plataforma. Custos, limitações e responsabilidades são definidos na proposta.

Vocês usam IA para qualificar leads?

Quando faz sentido, IA pode apoiar triagem e resumo. Critérios críticos precisam de supervisão, testes e possibilidade de correção.

Mapeie onde as oportunidades estão parando.

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